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📆 Unser Kundenservice-Team steht Ihnen von Montag bis Samstag zur Verfügung, außer an gesetzlichen Feiertagen. An diesen Tagen ist unser Support nicht erreichbar, aber wir sind so schnell wie möglich wieder für Sie da, sobald die regulären Geschäftszeiten fortgesetzt werden. Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und setzen alles daran, alle Anfragen zeitnah und effizient zu beantworten.

⏱️ Wir bemühen uns, alle Nachrichten innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten. So stellen wir sicher, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen, ohne unnötige Verzögerungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Fällen, in denen zusätzliche Informationen erforderlich sind, zu einer geringfügigen Verzögerung kommen kann. Unsere Priorität ist es, jeder Anfrage die Aufmerksamkeit zu schenken, die sie verdient, und Ihnen präzise und hilfreiche Informationen bereitzustellen.

Um eine schnelle und effiziente Kommunikation sicherzustellen, bitten wir Sie, keine mehrfachen Nachrichten zu senden, bevor Sie eine Antwort auf Ihre erste Anfrage erhalten haben. Dies hilft uns, die Bearbeitungszeit optimal zu verwalten und sicherzustellen, dass alle Kunden den gleichen hohen Standard an Betreuung und Aufmerksamkeit erhalten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind bestrebt, Ihnen das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter!